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协达付勇看清协同普及发展之势

发布时间:2020-01-14 21:50:53 阅读: 来源:毛毡厂家

后危机时代来临,历经金融风暴洗礼后的企业更加理性,在变革时代求发展,企业一方面要加强内部管理,以挖掘内部潜力,减少内部消耗;另一方面,企业对协同软件的应用应聚焦在“办公及信息门户、行政办公及业务的流程管理、知识共享及档案管理”三个核心方面。

被天极、网易等众多知名媒体广泛赞誉为“产品竞争力第一”的协达软件逆向思维,抓住这个契机,适时地推出了办公宝普及型协同OA产品,低成本地向用户提供具有三大核心功能的应用软件,大力推动协同软件的普及应用,取得良好市场反应和用户的一致认可。

无论是IBM的“智慧地球”还是协达的“普及风暴”,无疑都表明协同普及时代已经来临。

面对金融风暴的侵袭,成长中协达普及型产品何以占据市场,赢得用户青睐 ?协达负责人付勇坦言,如果说“提升价值”的经营哲学和“产品经营”的经营策略,是协达在大问题上“想对了”,那么协达的流程型协同软件、伙伴至上,到如今“强化核心管理、普及协同OA”策略,是建立在协达软件产品多年奠定的坚实基础上的,此举也不过是“顺势而为,道法自然”。

记者了解到,2005年刚成立的协达,并无成熟的客户和营销队伍,只能依靠“产品”能力闯江湖,而产品的竞争优势一时半刻又很难让用户知晓。此时,协达付勇凭借自己具有软件核心技术开发的经验,预见到工作流将成为信息化核心,亲自参与规划设计,强化了协达产品的工作流功能,并力推以工作流为核心的协同软件应用理念,和流程型协同软件产品。该产品为协达发展开辟了第一桶金,随后许多用户在选择协同软件产品时,开始会想到协达,让协达去展示以工作流为核心的协同应用,甚至有不少用户就冲着协达的工作流而来。让协达人员记忆深刻的是,有一天,江苏中辰建材的工作人员打来电话,要协达的公司帐号并说要买协达软件,工作人员非常诧异,再三询问是否已经选定了协达软件产品,对方说要上一套以工作流为核心的协同应用系统,比较下来同行都没协达工作流做得好,所以确定选用协达软件。协达付勇说,“那时协达的大部分用户,都是冲着我们的工作流来的,并且越大的用户越信赖协达,因为大用户的选型人员专业,他们容易知晓协达的优势。”如今,在协达和国内外知名的管理软件厂商共同推动下,中国协同软件用户,已经将工作流当作最关注的重点,协达也依托工作流的优势,获得鞍钢集团、博洋家纺、鲁泰纺织等大型用户的好评。

2006年的协达,已经积累了几家样板用户,但用户数量与同行相比还有很大差距。此时,付勇决定以产品换市场,大力发展营销服务合作伙伴。当时各地的管理软件营销服务商,对协同软件感兴趣的已经代理了同类产品,其余的就对协同软件不太感兴趣了。此时付勇决定,向管理软件营销服务商免费送出300套软件产品,几乎一个省送10套左右,并取名“金秋行动”大力宣传推广。消息一经发出,协达收到大量的咨询电话和邮件,大部分对协达软件的产品品质和本政策的真实性将信将疑,协达工作人员向想了解协达的准代理商寄送演示光盘,并解答合作政策。一个月下来,协达发展了100多家代理商,今天这些代理商都是协达的核心营销服务力量。

任何一个闪失,金秋行动都可能让协达遭受灭顶之灾,先不说这些产品送出去影响了协达的后续销售收入,就是这300家客户的服务工作量都很大。但是,协达“想对了”,并顺应自然,付勇说。产品的功能和性能优势,使协达有信心保障合作伙伴和用户的满意度,300套产品卖出去意味着协达有上百家代理商因为协达软件,赚了比他做任何业务都要高的利润,也意味着有300多家用户可以使用协达软件产品,这里后续产品升级和服务的商业价值也是巨大的。事实也证明那些在协达产品上赚了钱的代理商,又继续为协达贡献利润,而那些用户大部分已经成为协达的忠实用户,并且随着协达的产品升级和功能增加,一直为协达贡献利润。这批用户里,包括亨得利、宝钢、厦工等知名大企业,也包括大量的中小企业用户,和行政事业单位。

谈及协达在北京市场的发展,付勇说,2008年以前协达在北京市场最为薄弱,因为几家同行的总部都设在北京。仅用了半年不到的时间,协达在北京的力量突然强盛,拥有同行在北京本地市场最强的营销服务力量,并一举拿下中国纺机、中展集团、权金城、金隅房产等项目。这一转变,源于协达在北京的一家同行的营销服务公司的加盟。这家公司的老总自小在北京长大,和一个在国外留学回来的同学创办了这家公司,专营协同软件的营销服务。公司创办一年,就成为某总部在北京的协同软件厂商最大的代理商,拥有该厂商在北京80%以上的新增客户。这家公司宣讲管理思想和撰写解决方案比原厂商更在行,客户关系维护能力也比原厂商强,但却发现和原厂商没有互补价值,因为原厂商也是将自己的能力定位在管理思想宣讲、解决方案撰写,以及营销能力上,该公司对原合作厂商产品能力,却大为失望。经过慎重思考后,该公司决定放弃和原厂商合作,转而和协达合作。付勇说:不是因为我们多能耐,而是我们坚持“产品经营”策略所带来的自然而然的结果,北京的事例不是个案,之前在武汉、成都也出现过当地厂商放弃自主产品转而代理协达的情况,以后还会有大量这样的事例出现。

2009年,协达已经拥有了超过30万的终端用户,用户的行业及区域覆盖率达到100% ,成为中国市场占有率最高的协同软件产品之一。正在同行像协达一样,发展自己高端产品和业务时,付勇却提出,协达要做手机领域的诺基亚,做普及协同OA的先锋。付勇说,目前协同软件的大部分用户需求,焦聚在核心应用上,甚至像徐工集团这样的大型企业,也是用的核心功能。协达通过产品的模块组合方式,为用户提供一条由核心应用向专业应用、全面应用、个性应用迈进的协同软件“渐进式”应用之路。对于广大的普通用户而言,可以低成本地享用协同软件的核心功能,对于高端用户而言,不仅可以选用协达更高的应用方案,也可以从核心应用入手,逐步拓展应用模块,提升应用成效。

面对协同普及市场,协达付勇认为,目前市场对协同概念已经都知晓了,但真正用的好的还不多。因此,协同普及阶段将历时3-5年,而普及期用户的应用重点将聚焦在“门户、流程、知识”三大核心。未来,协同软件将向专业化方向发展,专业的业务流程管理,和专业的业务建模功能,是成为用户关注的重点。目前协达不仅在大力推广体现核心应用的普及型办公宝OA软件,而且具有体现专业应用的C8协同管理平台,和体现全面应用的D9协同运营套件。

付勇简介,中国协同软件博士后工作站负责人、上海市政府职业教育中心评审专家、复旦大学客座教授。付勇先生在CC、KM、CPC、CPM等协同领域和SOA、CRM、SCM、ERP等信息化技术及应用领域,具有丰富的实践经验和深厚的理论修养,主持及参与编纂了《面向服务架构-SOA》、《办公事务实训》、《会计电算化教程》、《物流及供应链管理》等专著,在国家级媒体发表专业学术论文50多篇,部分专著已成为国家教委指定的高校教材。付勇先生具有超过16年的管理软件从业经验,曾经在大型国企担任CIO,并在多家知名管理软件企业担任区域总经理、市场总监、高级副总裁等管理职务。2004年,付勇先生联合复旦大学教学科研力量,参与创建协达,并任首席应用顾问至今。

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